Posts Tagged ‘Facebook’

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Diese Frage stellen sich viele Unternehmen – noch bereits bevor sie sich überhaupt bei Facebook registrieren. Viele sehen in „Facebook“ etwas, was sie nicht brauchen, was „irgendwie die Jugend macht“, aber mit dem sie nichts anfangen können. Die Zahl der Unternehmen bei Facebook ist zwar gestiegen, aber die Verschlossenheit bleibt bei vielen dennoch bestehen.

Eine pauschale, kurze und knackige Antwort auf die Frage: „Was bringt mir denn Facebook?“ gibt es nicht. Fakt ist, dass man ins Unternehmen hineinschauen muss, wie der soziale Kanal genutzt werden kann.

Sollten Sie aber bereits bei Facebook sein, dann ist es wichtig, sich nicht nur strikt an die zugrunde gelegte Strategie zu halten, sondern auch zu schauen, was das Gegenüber macht. Das sind in diesem Fall Ihre Fans. Hier bringt Facebook bereits aussagekräftige Analysen mit, die jeder nutzen kann.

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Eine aktuelle Umfrage des Branchenverbandes Bitkom liefert einen Überblick über die Nutzeranteile der sozialen Netzwerke in Deutschland und stellt eine Top-10-Liste zur Verfügung.

Die Kernpunkte:

  • Drei Viertel (74%) der deutschen Internetnutzer sind Mitglied mindestens eines sozialen Netzwerks.
  • Die Hälfte (51%) der Onliner nutzt Facebook, das damit das Netzwerk mit dem größten Marktanteil ist.
  • Soziale Netzwerke werden von allen Altersgruppen genutzt, auch von der Generation 50+ (32%).

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Eigentlich ist es nichts Neues, dass ein Impressum auch bei Social Media Auftritten anzugeben ist. Lange war die Rechtslage hier zwar nicht ganz eindeutig, aber aus der allgemeinen Kennzeichnungspflicht für Onlineauftritte ging es doch hervor.

Nun hat das Landgericht Aschaffenburg (2 HK O 54/11) öffentlich festgestellt:

“Auch Nutzer von “Social Media” wie Facebook-Accounts müssen eine eigene Anbieterkennung vorhalten, wenn diese zu Marketingzwecken benutzt werden und nicht nur eine reine private Nutzung vorliegt.“

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Bisher war es immer nur abschätzbar, welche Facebook-Aktivitäten zu Erfolgen führten und welche nicht. Die Firma „Webtrends“ (www.webtrendscom) bietet nun eine simple Lösung dafür an: Hoverstats.

PSI heißt die Lösung, Post Strength Indicator. Dahinter verbirgt sich ein Indikator, der Facebook-Posts evaluiert. Er ermittelt die Reichweite aller Postings auf Ihrem Profil. Ausschlaggebend ist hierbei die Fanaktivität: So werden u. a. Shares, Kommentare und Reichweite bewertet.

Eine sehr gute Nachricht, denn somit wird für Unternehmen messbar, ob sie ihre Fans überhaupt erreichen. Und gleich noch eine zweite gute Nachricht dazu: Jeder kann sich Webtrends Hoverstats auf seine Unternehmensseite einbinden. Google Chrome bietet hierfür ein simples Plug-In.

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Social Media und Facebook – beinahe werden diese Begrifflichkeiten synonym verwendet, denn kaum ein anderes Netzwerk ist bekannter und so wollen auch immer mehr Unternehmen dabei sein. Eine gute Entscheidung, der aber zu allererst eine Strategie voraus gehen sollte, um am Ende auch tatsächlich zum Erfolg zu führen.

Nun aber ist Facebook in den letzten Monaten immer mehr ins Visier der Datenschützer geraten. Schleswig-Holstein machte eine klare Ansage „Wer den Gefällt-Mir-Button auf seiner Webseite einbindet, macht sich fortan strafbar“. Grund dafür ist, dass soziale Plugins, wie der Gefällt-Mir-Button, gegen geltendes Rechts verstoßen. Denn weltweit sammelt Facebook (um bei diesem Beispiel zu bleiben) persönliche Daten von Nutzern und schickt sie in die US-Zentrale. Was mit den Daten wirklich passiert, bleibt ein Geheimnis.
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26 Grad plus, bebende Beats, namhafte DJ’s und Live-Acts beim CLICK CLACK Open-Air Fesitval in Dresden. Massen von tanzenden Menschen – und die Smartphones immer griffbereit in der Hand.

Jetzt nur niemanden anrempeln – schließlich könnte das heißgeliebte Telefon runterfallen. Dann wäre nämlich Schluss mit lustig – kein Posten aktueller Bilder, Videos und Statements bei Facebook & Co. Ungewollte Rempler (bei Festivals durchaus nicht ungewöhnlich) werden daher auch mit bitterbösen Blicken und liebevollen Sprüchen wie „Eeeey Alder; kannste net aufpassen?“ honoriert. Hallo? Geht’s noch? Das ist ein Festival, ich will tanzen, Spaß haben und nicht aufpassen müssen, das bei einem Stupser plötzlich heißgeliebte Äpfel durch die Lüfte fliegen. more

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Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihren Auftritt auf Facebook anzugehen oder Facebook auf Ihrem Internetportal einzubinden, informieren Sie sich vorher genau, an welche Richtlinien Sie sich halten müssen. Nur zu schnell kann es gehen, dass Sie unabsichtlich gegen die Guidelines von Facebook verstoßen und Ihr Facebookauftritt von heute auf morgen gelöscht wird. Achten Sie insbesondere auch darauf, was Sie mit Ihrem Auftritt für Rechte abgeben und seien Sie sich darüber bewusst.

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Facebook, die VZ-Netzwerke und YouTube gehören in Deutschland zu den bekanntesten Social Media Kanälen. Dafür sprechen auch die aktuellen Nutzerzahlen:

  • Facebook: ca. 16 Mio.
  • Xing: ca. 2,4 Mio.
  • YouTube: ca. 23 Mio.

(Quellen: www.facebookmarketing.de/userdata, www.ethority.de, www.socialmediaakademie.de)

Doch drum herum verteilt sich eine große Palette anderer Möglichkeiten, die nicht alle über eine solche Bekanntheit verfügen. Zur Darstellung hat die ethority (in Anlehnung an Brian Solis und JESS3´s Conversation Prism) eine für den deutschen Markt relevante Version entwickelt. Abgebildet werden hier alle relevanten Konversationskanäle der Social Media Landschaft in Deutschland.

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Haben Sie bei der Auswertung, woher die Besucher Ihrer Website kommen, in letzter Zeit eine interessante Entwicklung beobachtet? Das soziale Netzwerk Facebook entwickelt sich nach Google zur zweitstärksten Quelle, die Besucherströme auf verschiedene Websites lenkt.

Wieso schafft es Facebook Google Konkurrenz zu machen?
Ein wichtiges Kriterium sind die hohen Nutzerzahlen, 500 Millionen weltweit, 11 Millionen in Deutschland (Quelle Facebookmarketing.de, Zahlen vom 13.09.2010).

Das zweite das einfache Prinzip. Jemand findet eine interessante Seite, ein lustiges Video, ein tolles Produkt und postet es an seine Pinnwand bei Facebook. Bei allen seinen Freunden erscheint der Post auf ihren Pinnwänden. Sie entscheiden dann, ob sie der Empfehlung folgen oder nicht. Es ist also eine effektive Art der Informationsverbreitung.

Das dritte die einfache Handhabung. Immer öfter findet man im Internet jetzt neben den Social-Network-Buttons für Twitter und Facebook auch den Gefällt-mir-Button (Like-Button). Klickt man diesen an, wird automatisch der Post für das eigene Facebook-Profil generiert. Man muss sich nur noch anmelden und fertig. Weltweit haben dabei erst 350.000 Websites den Gefällt-mir-Button integriert.

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Beim Lesen des aktuellen Suchradar-Magazins stieß ich auf einen sehr interessanten Artikel von Markus Hövener in der Rubrik “Letzte Worte”. Titel “Man muss nicht auf jeden Zug aufspringen”. Er greift alle Themen auf, die auch wir in der Fachpresse oder Fachnnewslettern lesen und in der Agentur diskutieren.

Beispiel Communities. Vor ein paar Wochen hat fahrrad.de seine Community geschlossen und sie komplett zu Facebook ausgelagert. Und das, obwohl sie nicht so schlecht zu laufen schien.

Da sind wir schon beim Thema: Facebook und Twitter sind in aller Munde (in Agenturen und Unternehmen), aber was bringt es wirklich? Wo sind die Fallstricke? Was sollte man bedenken? more